Esta Política de Privacidade explica, de forma geral, como o Cidade IA pode tratar informações durante o uso da plataforma, observando a legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Informações que podem ser tratadas
Podemos tratar informações fornecidas diretamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, mensagens, sugestões de cadastro e outros dados enviados voluntariamente em formulários ou canais de contato.
Também podem ser gerados dados técnicos e de uso, como identificador de sessão, tipo de dispositivo, páginas ou recursos acessados e termos pesquisados, para funcionamento, segurança e melhoria da plataforma.
2. Localização
Alguns recursos podem solicitar acesso à localização aproximada ou precisa do dispositivo, por exemplo para ordenar resultados próximos. Esse acesso depende da permissão concedida pelo usuário no navegador ou dispositivo.
3. Armazenamento no dispositivo
A plataforma pode utilizar armazenamento local do navegador para manter preferências, histórico de conversa ou informações necessárias ao funcionamento de determinados recursos.
4. Finalidades
As informações podem ser utilizadas para entregar funcionalidades do Cidade IA, responder solicitações, melhorar resultados de busca, manter segurança, corrigir problemas e entender de forma agregada como a plataforma é utilizada.
5. Compartilhamento
Dados podem ser processados por fornecedores tecnológicos necessários ao funcionamento da plataforma, observados os limites aplicáveis. O Cidade IA não tem como finalidade comercializar dados pessoais de seus usuários.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar informações e, quando aplicável, correção, atualização, eliminação ou outras providências relacionadas aos seus dados pessoais.
Ver instruções para exclusão de dados7. Contato e responsável
Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas pelo canal “Fale com a gente” disponível no Cidade IA. Para pedidos de eliminação, também disponibilizamos uma página pública com orientações específicas.
FRANCISCO REGIANO DE OLIVEIRA FERREIRA